À propos de nous
AutoRiven est le nom commercial de AutoZ Sp. z o.o., une société enregistrée en Pologne. Nous opérons en tant que vendeur en ligne de pièces automobiles OEM d’occasion, offrant aux conducteurs, ateliers et professionnels de l’automobile un moyen simple et fiable de trouver les pièces dont ils ont besoin.
Notre objectif est de rendre l’achat de pièces d’origine d’occasion plus facile en ligne, avec des informations claires, des prix transparents et un processus de paiement sécurisé.
Notre modèle opérationnel
AutoRiven n’est pas une place de marché ouverte et ne met pas les acheteurs en relation directe avec des vendeurs tiers. Tous les produits listés sur le site sont vendus par AutoRiven.
Certaines pièces peuvent être achetées sur commande après confirmation de votre achat et peuvent être expédiées directement du fournisseur au client, selon le type de produit. AutoRiven agit en tant que vendeur contractuel et reste entièrement responsable de la commande, de la livraison, du service client, des retours et de toute garantie applicable.
Ce que nous faisons
- Publier des pièces OEM d’occasion avec photos, codes OEM et descriptions détaillées
- Gérer l’ensemble du processus de commande : paiement, facturation, communication et service après-vente
- Coordonner l’expédition et fournir un suivi pour chaque commande
- Aider les clients à vérifier la compatibilité à l’aide du VIN et des informations du véhicule
- Prendre en charge les commandes internationales et fournir des conseils sur les exigences d’importation le cas échéant
Comment ça fonctionne
- Rechercher par code OEM, marque/modèle ou catégorie
- Confirmer la compatibilité (notre équipe d’assistance peut vous aider avec le VIN et les informations du véhicule)
- Passer votre commande en toute sécurité — l’expédition est assurée par des transporteurs internationaux avec suivi
Pourquoi choisir AutoRiven
- Pièces OEM d’occasion — une alternative fiable aux pièces neuves
- Informations produit claires — descriptions détaillées et images des produits
- Paiements sécurisés — Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay (SSL / PCI-DSS)
- Livraison internationale avec suivi
- Garantie de 30 jours conformément à nos Conditions générales
- Assistance dédiée par e-mail et WhatsApp pendant les heures ouvrables
Disponibilité des pièces
Toutes les pièces disponibles ne sont pas toujours visibles en ligne. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous avec le code OEM ou les informations du véhicule (VIN, modèle, année) :
Email: info@autoriven.fr
Nous vérifierons la disponibilité et vous répondrons avant que vous ne passiez commande.