Moyens de paiement
Chez AutoRiven, nous proposons des options de paiement sûres et flexibles afin de rendre votre expérience d’achat en ligne simple et sécurisée. Toutes les transactions sont effectuées via des connexions SSL chiffrées et traitées par des prestataires certifiés pour garantir un niveau de sécurité maximal.
Paiements en ligne sécurisés
Stripe
- Payez en toute sécurité par carte de crédit ou de débit via Stripe, l’une des passerelles de paiement les plus fiables au monde.
- Stripe prend également en charge Apple Pay et Google Pay pour des paiements rapides en un seul geste.
- Aucune donnée de carte n’est stockée sur nos serveurs : tout est traité via le système chiffré de Stripe, conforme aux normes de sécurité PCI DSS.
- Cartes acceptées : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club.
PayPal
- Payez rapidement et en toute sécurité avec votre solde PayPal ou une carte/banque associée.
- Lors du paiement, vous serez redirigé vers le site officiel de PayPal afin de finaliser la transaction en toute sécurité.
- Les paiements effectués via PayPal bénéficient de la Protection des Achats PayPal.
Virement bancaire (sur demande)
Le paiement par virement bancaire est disponible sur demande. Si vous préférez ce mode de paiement, contactez-nous avant de passer commande à info@autoriven.eu : nous vous enverrons les coordonnées bancaires et les instructions. Les commandes sont traitées une fois le virement reçu et confirmé.
Sécurité des paiements
- Toutes les pages de paiement sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits.
- AutoRiven ne stocke, ne partage et n’a jamais accès à vos informations de carte ou bancaires.
- Les transactions sont traitées exclusivement par nos partenaires de confiance : Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Devise et conversion
Tous les prix sur autoriven.eu sont affichés en EUR (€) par défaut. Pour les paiements internationaux, votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer un taux de conversion ou des frais, selon les paramètres de votre compte.
Confirmation de commande
- Après un paiement réussi, vous recevrez un email de confirmation avec votre facture et les détails de la commande.
- Votre commande passe en traitement sous 1 à 2 jours ouvrés.
- Un email d’expédition avec suivi est envoyé dès que le colis est remis au transporteur.
Si vous ne recevez pas de confirmation sous 24 heures, vérifiez vos spams ou contactez-nous à info@autoriven.eu.
Protection anti-fraude
Pour votre sécurité et la nôtre, toutes les transactions passent par des systèmes automatiques de détection de fraude fournis par Stripe et PayPal. Les paiements suspects ou non autorisés peuvent être vérifiés ou annulés avant expédition.
Questions ou problèmes de paiement
Si vous rencontrez un problème lors du paiement, contactez notre support pendant les heures ouvrables (lundi–vendredi, 9:00–16:00, heure de Pologne) :