Moyens de paiement

AutoRiven propose des moyens de paiement sûrs et fiables pour un passage en caisse simple et protégé. Toutes les transactions sont traitées via des connexions chiffrées SSL et des prestataires de paiement certifiés.

AutoRiven agit en tant que vendeur direct et reçoit les paiements des commandes passées sur le site.

Paiements en ligne sécurisés

Cartes de crédit et de débit (Stripe)

Les paiements par carte sont traités via Stripe, l’un des principaux prestataires de paiement au niveau mondial.

• Paiement sécurisé par carte de crédit ou de débit
• Prise en charge d’Apple Pay et Google Pay (lorsque disponible)
• Les informations de carte ne sont pas stockées sur les serveurs d’AutoRiven
• Transactions traitées selon les normes de sécurité PCI DSS
• Cartes acceptées : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club.

PayPal

Vous pouvez également payer via PayPal en utilisant votre solde PayPal ou une carte / un compte bancaire associé.

• Lors du paiement, vous pouvez être redirigé vers le site officiel de PayPal
• Le paiement est finalisé dans un environnement sécurisé géré par PayPal
• Les paiements PayPal peuvent être couverts par les protections acheteur de PayPal (le cas échéant)

Virement bancaire (sur demande)

Le virement bancaire est disponible sur demande. Si vous souhaitez utiliser ce mode :

• contactez-nous avant de passer commande à info@autoriven.fr
• nous vous enverrons les coordonnées bancaires et les instructions

Les commandes réglées par virement bancaire sont traitées uniquement après réception et confirmation des fonds.

Sécurité des paiements

• Toutes les pages de paiement utilisent le chiffrement SSL
• AutoRiven ne stocke pas et ne traite pas directement les informations de carte ou de compte bancaire
• Les paiements sont traités uniquement par les prestataires sélectionnés (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay)

Devise et conversion

Tous les prix sur autoriven.fr sont affichés en EUR (€). Si vous payez depuis un compte dans une autre devise, votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer des taux de conversion et des frais selon ses conditions.

Confirmation de commande

Après le paiement :

• vous recevrez un e-mail de confirmation de commande
• la commande passera en traitement sous 1 à 2 jours ouvrés
• vous recevrez une confirmation d’expédition avec un numéro de suivi une fois la commande expédiée

Si vous ne recevez pas l’e-mail de confirmation sous 24 heures, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous.

Prévention de la fraude

Pour protéger les clients et le service, les paiements peuvent être filtrés par des systèmes anti-fraude automatisés fournis par les prestataires de paiement. Dans certains cas, un paiement peut être temporairement vérifié ou annulé avant l’expédition.

Assistance paiement

Pour toute question ou problème de paiement, contactez-nous pendant les heures d’ouverture :

Email : info@autoriven.fr

WhatsApp : +48 45 309 41 74

Horaires : du lundi au vendredi, 09:00–16:00 (heure de Pologne)